提高效率 实用网络故障检测方法

  　　ping指令检测

　　在网络管理中，ping是使用最频繁的命令之一，ping指令主要用于检查网络的连接。ping指令支持两种网络协议：IP协议和IPX协议，学会使用ping来判断TCP/IP网络故障是一个网络用户应具备的技能。ping指令是一个外部命令，在Windows下有ping.exe与之相应。

　　ping指令的使用方法：

　　ping IP地址（或目标主机域名） -

　　n：执行ping指令时发送测试数据包的次数，缺省值为4。

　　t：连续向指定目标主机域名或IP地址，发送测试数据包，直到收到-C信号为止。 在遇到网络不通的故障时，利用ping命令可以诊断出网络不通的故障点。具体的操作步骤如下：

　　ping 127.0.0.1 127.0.0.1

　　是本地循环地址，如果该地址无法ping通，表明本机TCP/IP协议不能正常工作；如果ping通了该地址，证明TCP/IP协议正常。

　　如有故障解决方法：在网络属性对话框中，删除已安装网络组件中的"TCP/IP协议"，然后再重新添加"TCP/IP协议"，可解决由于TCP/IP协议不能正常工作而产生的问题。

　　ping本机的IP地址

　　使用IPCONFIG或WINIPCFG命令可以查看本机的IP地址，ping本机的IP地址，如果ping通，表明网络适配器工作正常，则可以进入下一个步骤继续诊断；反之则是网络适配器出现故障。

　　如有故障解决方法：一般网络适配器上有两个指示灯，其中一个是连接指示灯，如果该指示灯亮（通常为绿色），则表明网络适配器连接导通工作正常；如果该指示灯不亮，则表明网络适配器连接导通工作不正常。产生网络适配器连接导通工作不正常的原因通常有两个：一是网络适配器没坏，问题是网络适配器与插槽的接触不良所至，那么更换网络适配器的插槽即可解决问题；二是网络适配器已损坏，那么只有更换一块新的网络适配器来解决问题；

　　另一个是数据传输指示灯，如果该指示灯亮（通常为绿色），则表明网络适配器的数据传输工作正常；如果该指示灯不亮，则表明网络适配器的数据传输工作不正常。产生网络适配器的数据传输工作不正常的原因通常有三个：一是网络适配器的驱动程序有问题，更换与操作系统相匹配的最新的该网络适配器的驱动程序可解决问题。二是网络适配器配置有问题，该问题通常是网络适配器自身配置有问题或与其他的硬件设备在操作系统的资源分配上有冲突。通过调整操作系统对网络适配器或与网络适配器产生冲突的硬件设备的资源分配，可以解决此问题（可通过控制面板->"系统"图标->"系统属性"对话框的"设备管理器"标签->选择产生资源冲突的设备->调整它们在系统中占用的资源来解决问题）。三是网络适配器的收发类型与传输介质不一致，通过调整网络适配器或传输介质使两者的收发类型一致即可。